راهنمای مراجعین

مراجعه کنندگان محترم با در اختیار داشتن دفترچه یا معرفی نامه بیمه های طرف قرارداد ، می توانند طبق تعرفه در نظر گرفته شده از بیمه خود استفاده کنند.

مرکز پزشکی هسته ای دکتر دباغ- دکتر صادقی جهت رفاه حال مراجعین محترم با بیمه‌های زیر دارای قرارداد می‌باشد:

بیمه ایران

بیمه تامین اجتماعی

خدمات درمانی

نیروهای مسلح

بیمه ایران

کارآفرین

بانک سپه

بانک ملی

بانک صادرات

بانک کشاورزی

پذيرش، اولين گام جهت ورود مراجعین به مراكز تشخیصی و درماني است. عملکرد واحد پذيرش در این مرکز پزشکی هسته ای، توأم با رعايت حقوق بيماران و ايجاد ارتباطي مناسب بين مرکز و مراجعه كنندگان می باشد. همچنين در واحد پذيرش، حق محرمانه بودن مشخصات بيمار در هنگام اخذ اطلاعات رعايت می گردد.

مدارك مورد نیاز در هنگام پذیرش بیمار

• بیمار حق دارد حریم شخصی وی، از نظر شخصی و اطلاعاتی، رعایت شود.

• کلیه اطلاعات موجود در پرونده پزشکی بیمار به جز در موارد قانونی یا درخواست شرکت های بیمه باید محرمانه بماند. همچنین کلیه اطلاعات مربوط به ارتباط بیمار و ارائه دهندگان مراقبت های بهداشتی و درمانی، به صورت کتبی یا شفاهی، باید محرمانه بماند.

• بیمار حق دارد منبع پرداخت هزینه مراقبت و درمان وی محرمانه بماند.

• حق محرمانه بودن و محافظت از اطلاعات مدارک پزشکی بیمار باید به هنگام پردازش اطلاعات و تبدیل آن ها به اشکال الکترونیکی رعایت گردد.

حق استقلال رأی

• هر بیمار حق دارد درباره مسائل مربوط به خود آزادانه تصمیم بگیرد، پزشک موظف است بیمار را از عواقب تصمیمش مطلع سازد.

• هر بیمار عاقل، بالغ و آگاه حق دارد هر گونه درمان یا فرآیند تشخیصی و درمانی را در مورد خود بپذیرد یا نپذیرد. هر بیمار حق دارد از اطلاعات لازم، به منظور اتخاذ تصمیم در خصوص نحوه درمان خود برخوردار باشد.

• بیمار حق دارد در پروژه تحقیقاتی یا آموزش پزشکی شرکت کند و یا از انجام آن امتناع ورزد.

حق داشتن آرامش

حریم شخصی مراجعین

حفظ حریم افراد مفهومی مهم و نیازی اساسی در انسان شناخته شده است. مفهوم حریم بیمار دارای ابعاد فیزیکی، روحی روانی، اجتماعی و اطلاعاتی است. حفظ حریم اطلاعاتی بیمار که یکی از جنبه های اساسی و مهم مراقبت در مراکز بهداشتی درمانی می باشد، همان حفاظت اطلاعات و پیشگیری از ارائه اطلاعات ناصحیح است. شایع ترین مشکلات مربوط به حفظ حریم و خلوت بیماران، سر و صدا و عوامل مخل، فضای محدود، قید و بند و موانع موجود در مراکز می باشد.

حق رعایت محیط خصوصی بیمار

• بیمار حق دارد حریم شخصی وی در حین مصاحبه، معاینه و درمان رعایت شود.

• به حق حفظ آرامش و خصوصی بودن اقدامات انجام شده برای بیمار، چه در موارد درمانی و چه در موارد تشخیصی، باید احترام گذاشته شود.